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Atención a Clientes

Reinicio de equipos. Guía de procedimiento.

Master Reset

Paso a paso para realizar un Master Reset. Si necesitas Reiniciar tu equipo, verifica el modelo y seguí los pasos que correspondan:

Ir a Menú > Configuración > Administración de Red > Restaurar Todo > Ingresar código de seguridad (000000-Aceptar) > Reiniciar BP.

Ir a Menú > Configuración > Operadores de Red > Restaurar Todo > Seleccionar, en pantalla nueva, Restaurar tOdo “Cod de Seg: 000000” > OK > Reiniciar BP.

Ir a Menú > Configuración > Avanzado > Conectividad > Reinicio General > Código 000000 > Reinicio Gral > Si > Ok.

Con el equipo encendido > quitar la Batería > Esperar 1 (un) minuto > Volver a colocar la batería y encender el equipo.

Nota: La función Master Reset apaga el equipo, no borra ningún dato, solo restaura la conexión de la red. En caso de continuar con los inconvenientes comunicarse al 0800-199-3983.